Audit Mutu Eksternal Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Oleh TUV Rheinland

Audit Mutu Eksternal Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Oleh TUV Rheinland

 

Peningkatan mutu layanan perpustakaan merupakan suatu upaya berkelanjutan. Baik tidaknya mutu layanan perpustakaan dapat diketahui melalui audit mutu dari badan penyelenggara audit mutu internal maupun eksternal. Berkaitan dengan hal tersebut, hari Rabu 2 Juni 2015 menjadi moment yang sangat spesial bagi Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga, karena hadirnya auditor Audit Mutu Eksternal (AME) dari TUV Rheinland, Dahlan Nasution. Beliau didampingi oleh staf pengajar Fakultas Adab, Ali Sodikin yang juga anggota Lembaga Pengkajian Mutu (LPM) UIN Sunan Kalijaga. Para tamu diterima oleh Kepala Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga, Dr.Hj.Sri Rohyanti Zulaikha, SS, M.Si, Wakil Kepala, Kasubbag Layanan Akademik, serta Koordinator Bidang dan Koordinator Layanan Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga. 

Kehadiran auditor AME ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa seluruh prosedur kegiatan layanan yang dilaksanakan oleh Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga sudah sesuai dengan standar layanan. Bila layanan sudah mencapai standar atau sesuai dengan prinsip ISO, maka diharapkan tercapai kepuasan pemustaka. Demikian yang disampaikan oleh Kepala Perpustakaan dalam sambutannya. Proses audit terhadap dokumen-dokumen yang berlangsung di ruang pertemuan perpustakaan berlangsung selama satu jam. Selanjutnya, auditor memilih untuk mencari bukti dokumen berupa koleksi buku di ruang koleksi lantai III, di samping itu juga memeriksa langsung database pengembalian koleksi buku perpustakaan. Dari AME ini auditor merekomendasikan beberapa hal yang perlu ditindaklanjuti oleh Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga dengan pembenahan dan penyempurnaan sistem layanan. (ist)

 

 

 

Share this post

Leave a Reply